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Politique de remboursement et de retour
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Annulation de la commande

Toutes les commandes peuvent être annulées jusqu’à leur expédition. Si votre commande a été payée et que vous devez modifier ou annuler une commande, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois le processus d’emballage et d’expédition lancé, il ne peut plus être annulé.

Remboursements

Votre satisfaction est notre première priorité. Par conséquent, si vous souhaitez un remboursement, vous pouvez demander un peu importe la raison

Si vous avez ne pas Recevoir le produit dans le délai garanti (45 jours sans compter le traitement de 2 à 5 jours), vous pouvez demander un remboursement ou une renvoi. Si vous avez reçu un mauvais article, vous pouvez demander un remboursement ou nous le renvoyez Si vous ne voulez pas que le produit que vous recevez vous pouvez demander un remboursement, mais vous devez retourner l’article à vos frais et l’article doit être inutilisé.

  • Votre commande n’est pas arrivée en raison de facteurs qui relèvent de votre contrôle (c’est-à-dire en fournissant une mauvaise adresse de livraison)
  • Votre commande n’est pas arrivée en raison de circonstances exceptionnelles hors du contrôle de HonyShop (C’est-à-dire non dédouanés par les douanes, retardés par une catastrophe naturelle).
  • Autres circonstances exceptionnelles hors du contrôle de honyshop.com

*Vous pouvez soumettre une demande de remboursement dans les 15 jours suivant l’expiration de la période de livraison garantie (45 jours). Vous pouvez le faire en envoyant un message sur Nous contacter Page.

Si vous êtes approuvé pour un remboursement, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original dans les 14 jours

des échanges

Si pour n’importe quelle raison que vous souhaitez échanger votre produit, peut-être pour une taille différente dans les vêtements. Vous devez nous contacter d’abord et nous vous guiderons à travers les étapes

Ne nous renvoyez pas votre achat si nous ne vous autorisons pas à le faire.

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